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YouTube est utilisé dans l'intérêt d'une présentation agréable de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, alinéa f DSGVO / RGPD. De plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs sont disponibles dans la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

c.) Crazy Egg 
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Les tests A/B sont utilisés pour améliorer la facilité d’utilisation et les performances des offres en ligne. Par exemple, les utilisateurs se voient présenter différentes versions d'un site web ou de ses éléments, tels que les formulaires de saisie, sur lesquels le placement du contenu ou les marquages des éléments de navigation peuvent différer. Ensuite, sur la base du comportement des utilisateurs, par exemple en restant plus longtemps sur le site web ou en interagissant plus fréquemment avec les éléments, on peut déterminer lesquels de ces pages web ou de ces éléments correspondent le plus aux besoins des utilisateurs. Le "suivi des clics" permet d'étudier les déplacements des utilisateurs au sein de l’ensemble de l’offre en ligne. Comme les résultats de ces tests sont plus précis lorsque l’interaction des utilisateurs peut être suivie sur une certaine plage de temps (par exemple, cela permet de voir si un utilisateur aime revenir), des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs à ces fins de test. Les "Heatmaps" sont des mouvements de souris des utilisateurs, qui sont résumés en une image globale, à l'aide de laquelle on peut reconnaître, par exemple, quels éléments du site web sont préférés et quels éléments du site web les utilisateurs préfèrent moins. En outre, des données techniques telles que la langue sélectionnée, le système, la résolution de l'écran et le type de navigateur sont enregistrés.   

Pour des raisons techniques, ces informations sont stockées dans un "cookie de session". Cela signifie que ce cookie est supprimé après avoir quitté le site web et qu'il n'est pas utilisé pour suivre les utilisateurs sur plusieurs sites web ou pour identifier les visiteurs qui reviennent. Les informations recueillies ne comprennent pas de mots de passe, l'adresse IP est rendue anonyme et les informations ne sont pas données à des tiers. Les informations sont utilisées uniquement pour améliorer la facilité d’utilisation de nos services. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Crazy Egg : https://www.crazyegg.com/privacy. Les utilisateurs peuvent s'opposer à l'analyse de Crazy Egg dans leur navigateur : https://www.crazyegg.com/opt-out.  

d.) Newsletter / Bulletin d'information / Lettre d’information
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